(来源:消费者供图)虽然一个小小的玩具动辄要好几十块钱,但对盲盒发烧友来说,能抽到心仪的玩具甚至是隐藏款,那都是巨大的惊喜。作为国内盲盒品牌的代表,泡泡玛特拥有不小的消费群体,但在受追捧的同时,关于泡泡玛特产品质量问题的质疑也不绝于耳。
盲盒的风潮大概从2015年兴起,2019年势头火爆。这期间,一个叫泡泡玛特(POP MART)的品牌在盲盒市场的大潮中脱颖而出。去年12月,泡泡玛特在香港联交所主板上市,当时总市值达1065亿港币,约合888人民币亿元。
潮玩品牌泡泡玛特(POP MART)频频被投诉质量问题,消费者维权步履维艰。《中国消费者报》记者对此进行了调查。有质量问题的产品只修不换消费者质疑泡泡玛特“霸王条款”“花1199元在泡泡玛特微信小程序上买了一个Molly珍藏系列400%大久保的娃娃,没想到买来一堆烦恼。
在没有泡泡玛特之前,Sonny angel、Bearbrick熊其实在国内已经拥有一众玩家,也恰恰是看到了此类产品消费潜力,泡泡玛特另辟蹊径把盲盒与艺术品消费结合在一起,高频次出新,让资深玩家永远有期待,让新玩家也能因为好奇心理入圈”。
泡泡玛特的微博超话里很热闹。从凌晨12点到早上7点,交易帖占据了大部分内容,“月光系列拆盒未拆袋,75包邮出”“密林古堡系列出敲钟人,抽重复了”……交易帖的评论区也充斥着“求私信”“求拉群”的信息。盲盒经济有多火?
16日,针对此前与某品牌联名盲盒引发的炒作现象,泡泡玛特方面表示,已第一时间对业务进行调整,在未来与食品行业的授权合作中,暂停定制盲盒业务以杜绝可能的食品浪费,并提醒被授权方避免过度营销,在活动机制的设计上遵守公序良俗,提醒消费者理性消费。
一个巴掌大的PVC玩具因为“盲盒”的外衣变得与众不同。有人觉得买到了快乐和惊喜,也有人踩到盲盒玩具消费中的“坑”,拆出一盒“烦恼”。其中,退换货难是当下盲盒市场的消费痛点,有商家称瑕疵盲盒只能换不能退。