设计和推出适合老年人的数字化课程，让老人学会日常所需的手机操作技能，在数字化教学手段中受益，这是上海各家老年大学都在积极探索的一条新路，只为帮助老年人跨越当下时代的数字化鸿沟。可是，如果一个老人学不会手机操作，他（她）就应该被时代淘汰吗？
扫码购物、视频聊天、缴纳水电费......智能手机遍及生活方方面面，如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受更便利的生活？控江路街道结合市级长者智能技术运用能力提升行动项目，为社区老人量身打造了智能手机应用系列课程。日前，控江路街道多代园开展了首场智能手机应用培训。
最后志愿者李先生安慰这位老人，称:“有我在，你啥也别怕”，李先生说，这位老人因为是独居老人，孩子都不在身边，因为不会使用智能手机，无法买到菜，所以才导致情绪有些崩溃，最后，李先生将自己家的菜送给了这位老人。
“真的太方便了，谢谢你们！”11月23日，家住亭林镇71岁高龄的杨老伯，因腿脚不便、身份证丢失，无法办理银行卡业务。其家属在咨询派出所后，窗口民警向杨老伯推荐了“随申办”金山区旗舰店推出的“老人办证预约”模块服务。根据民警指示，杨老伯顺利完成了预约。
扬子晚报网4月13日讯（通讯员 唐娟 范保华 记者 范木晓子）为帮助老年人了解新事物，共享新科技，积极运用“九九智慧学堂”科技助老微信小程序，4月11日，建湖县建阳镇在该镇马厂村新时代文明实践站对老年人智能技术运用进行了专项培训。来自村周边近50名老年人兴高采烈地参加了培训活动。
扫码支付、视频聊天......智能手机已成为生活中的重要部分。不会用手机给老年人的出行和生活都带来了不便，如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”？4月20日，由共青团上海市杨浦区委员会发起的智慧助老志愿服务活动在杨浦区养老院举行。
来院就医忘带证件，手机没电了无法使用电子医保码，老年人不会用智能手机，怎么办？如今这些问题都能解决！记者从仁济医院嘉定分院（嘉定区中心医院）了解到，医院已经开启“刷脸”就医模式。“我今天来医院，医保卡忘在家里，本来以为要白跑一趟，没想到医院有了‘刷脸支付’。
65岁的吕雨生活在甘肃兰州，最近去超市购物时她发现，需要扫码下载该超市开发的APP，才能享受人工结账所没有的打折优惠。这一情况让不熟悉扫码操作的她只能“干着急”，虽然最后请超市工作人员帮忙下载APP完成了结账，但她还是不会使用，手机里还多了一个功能单一的APP。
北京日报客户端 | 记者 莫凡 相旭阳随着智能手机的更新迭代，线上办事、购物等服务也已经越来越便捷。但对于不太会用手机的老人，在线下场景为他们提供必要的帮助仍十分重要。记者走访多家医院、超市及营业厅发现，老人如无法熟练使用智能手机，在看病、购物、生活缴费几方面都会遇到一些不便。
来源：中国日报网 “谢谢你们，专程上门来为我服务，真是帮了我大忙！”日前，南阳市宛城区五里堡街道吕庄社区的80岁高龄老人王先生，在社区工作人员的帮助下，顺利办理了高龄补贴申请和认证手续。今年10月中旬，宛城区民政局对高龄津贴系统进行了升级，新增手机小程序个人申请和生存认证功能。
临近年底，退休老年人养老资格认证需求增多，为有效帮助辖区退休老人解决养老资格认证难的问题，连日来，太原市迎泽区桥东街道双塔寺街三社区开展“养老认证我帮办”系列服务。社区充分利用各类宣传媒介，通过“线上+线下”的方式开展养老认证服务。
让老年人有一个幸福美满的晚年，是“家事”，也是“城事”。老有所养、老有所享，不仅是一座城市最温情的守护，也体现着城市生活环境的综合品质。随着人口老龄化程度不断加深，丰台区持续完善三级养老服务网络，试点建设街镇养老服务中心，推进老年福利中心开业运营。
