线下和线上补换卡有不一样的条件在线下补换卡的时候，首先需要区分自己是个人用户还是单位用户，在补卡时，如果是个人用户的话是需要通过短信密码验证，如果是单位用户的话，那就需要身份证介绍信验证进行补卡；在换卡时，用户只需要直接带原手机卡前往中国移动营业厅用短信验证一下就可以了。
现在手机已经成为人们的必备之物，在日常生活中人们已经离不开手机来上网、发信息、通话了。不过要实现上述功能除了手机硬件外，还需要一张小小的SIM卡（电话卡），虽然SIM卡并不是易耗品，但是也难免出现损坏甚至丢失的情况。
3月7日消息，中国移动补换卡功能重新上线，对于所有因遗失、损坏导致无法正常使用的普通SIM卡进行线上补换，用户可以直接在中国移动APP中的“我的”中的“补换卡业务”中直接办理，自行选择是要进行补卡业务还是换卡业务，其他卡种则需要客户自行前往营业厅进行补换。
手机卡是每个手机用户都能用到的，换新机、取卡的时候难免会发生意外，可能导致手机卡损坏、丢失。根据用户的反映，目前部分地区尚未在APP上开通线上补卡、换卡的服务，所以具体操作，大家需要注意了，如果没有可以电话咨询客服务。
大众网见习记者 秦成林 枣庄报道“没带身份证能不能补卡？”一位满头大汗的客户来到山东移动枣庄分公司市中振兴路营业厅着急地询问引导员。值班经理立即走向客户，微笑道：“老师，您先别着急，请随我来，看看我能否帮到您”。
极目新闻记者 兰莎通讯员 王云鹤 张琦 封驰近日，为了迎合国内的“跨年”，苹果中国官网上线了跨年福利优惠活动页面，iPhone手机全面降价，如前年9月发售的iPhone13手机已降至4699元起，相比发售时每部至少降价500元。
日前，中国电信贵阳分公司刚玉街营业厅收到市民栾女士送来的锦旗，感谢营业厅细致耐心地服务，为其解决手机卡补卡问题，避免发生不必要的麻烦。一个月前，栾女士因手机卡损坏急需补卡，而这张卡的登记信息是她年迈病重且身处异地的父亲。
