12日,江西高速一货车着火,4000多件快递被烧毁报废。此事发生在“双十一”后,引起了荆门消费者的热议。昨日,就快递烧毁维权一事,市消费者委员会作出了权威解答。根据前段时间《荆门晚报》报道,预计我市“双11”期间快递业务量将超过120万件,日处理量预计16万件,均达到历史新高。
快手小店商家已经发货,消费者申请仅退款后,同意退款货物已在途中,拒绝又会引起纠纷,该怎么办?什么是拦截物流:商品已发货,消费者未签收且申请退款时,商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截,“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验,还可以提升商家的售后处理效率。
如今,不仅微信和QQ是人们离不开的互联网产品,以京东、淘宝、天猫为代表的互联网电商应用,也是我们手机里必备的应用。不管你是在京东、聚美优品、唯品会还是在淘宝、天猫上购物商品,快递都是必经的程序。因为各种各样的原因,你可能刚刚从网店中拍下宝贝后,就立即反悔了。
今年的“6·18”大促,各电商平台纷纷修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,允许消费者在一定条件下向商家发起“不退货仅退款”的申请。那么,“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗?什么情况下可以申请“仅退款”?