国庆安心畅游，快递放心“留守”。刚过去的超长假期，出行消费成为热潮。菜鸟驿站今日（10月9日）表示，国庆期间共为1700万人免费保管快递超过3天，方便大家放心出行。据文旅部数据，国庆8天旅游人次达6.37亿。在菜鸟驿站长期免费保管政策下，长假接收快递不是难题。
相信很多朋友都遇到过快递滞留的情况，长时间收不到货一般都是滞留引起的。快递出现延误或者滞留的原因有很多种，常见的有，运输过程出现交通拥堵或者事故等问题，收件地址填写错误，又或者是没赶上发货的时间点，发货地延迟发件等因素，都会导致快递滞留。快递滞留多天，打客服电话也没用？
刘女士说，她所在小区没有菜鸟驿站，快递到了时如果不方便收取，不选择放快递柜，可以选择放小区周围烟酒商店，但烟酒商店不尽快取的话也收费，“0.5元，不多，我觉得也可以理解，这样可以督促大家及时取走快递，快递长时间放在快递柜，既占用了公共资源，也不安全。
刘女士在西安城南一小区工作，5月8日下午3点多，她来到巢快快递柜前，像往常一样，点击屏幕上的“取件”，用手机扫码，没想到出来一句交费的提示语，说快递寄存已超时，需支付0.5元，刘女士支付后寄存快递的柜子打开了。
日前交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行其中第二十八条规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
