1月11日,澎湃新闻报道知名茶饮品牌霸王茶姬外卖订单被指包装费强制“按杯收费”,其回应称系保温袋作用,平摊下来是每杯一元。12日,澎湃新闻记者了解到,霸王茶姬全国官方小程序已修改包装费规则,用户可以自愿勾选“保温袋”,无需保温袋则不再收取包装费。
1月11日,#霸王茶姬回应外卖按杯收取包装费# 冲上微博热搜榜第二名。近日,有消费者发现,在霸王茶姬官方小程序购买6杯奶茶并选择外卖到家,6杯奶茶用了2个包装袋包装,结果被收取了6元的包装费。该消费者质疑,霸王茶姬按照杯数来收取包装费并不合理。
市民周先生向“新民帮侬忙”反映,他在“霸王茶姬”官方小程序上点了6杯奶茶外卖到家,结果一看订单居然收了6元钱的包装费,而且是按照杯数来累加计费的,但实际上6杯奶茶只装了2个袋子,奶茶外卖这样的收费合理吗?
今年夏天,中高端新茶饮“杀”入高性价比赛道,多家知名新茶饮品牌纷纷下调产品价格,将“10元以下”作为竞争的重点区间,甚至推出多款性价比极高的特惠饮品,让曾经动辄三四十元一杯的奶茶重回亲民价格。为了寻求新的增长点,新茶饮品牌在打价格战的同时,也在不断创新升级。