铁路12306客服热线。近年来，铁路客服热线也在升级。在最短时间内得到想要的答复?避免重复多次或说太多与业务无关的词语，比如“你好，我今天买了票，我想让你帮我查询一下。我买的票是北京到大连的，但是我身份证丢失了，我还能上车吗?”
除了在铁路12306APP上购票、退票、改签外，你知道12306APP上还有哪些隐藏功能吗?出门乘坐高铁，身份证是必须品，但如果一不小心忘带了，或者是临时遗失了，在铁路12306APP上就能直接申领电子临时乘车身份证明，这项新上线的温馨服务功能在很大程度上方便了旅客出行。
国庆假期结束各大车站不光迎来客流高峰失物招领处也被“挤爆”失物数量翻倍增加证件、背包、行李箱等物品将多个置物架摆得满满当当铁路方面提示旅客如将物品遗失在车站或列车上可以通过电话、网络或现场查询等多种方式找回广州南站客运一车间客运（售票）员 黄莹：国庆假期开始以来，遗失的物品像身份
寻找遗失物品旅客可以这样操作那么，如果旅客发现遗失物品，无论是在列车上，还是在车站，该如何寻找？办法一：“铁路上海站”微信公众号根据要求填写相关信息，最后点击【提交信息】即可。办法二：“铁路12306”手机APP首先下载官方APP。根据要求填写相关信息，最后点击【提交信息】即可。
东南网1月11日讯（本网见习记者 周霞 记者 冯川叶）今天是2023年春运第五天。福州火车站预计发送旅客约5.8万人次，较前几日略有增多。西南方向的达州、重庆、贵阳、成都，以及中原地区的武汉、郑州等地仍是旅客出行的热门方向。今日福州站候车厅。
春运以来，在火车或者车站经常有旅客把行李遗失，或者拿错行李箱的情况发生。一旦行李丢失了该通过哪些办法找回来呢？2024年2月9日，兰州西开往银川的C9635次列车旅客下车时不慎将行李遗失在列车上，经过列车长和列车乘警的寻找与沟通，将旅客遗失物品转送回靖远北站。
春运期间南京南站4天捡到1000个身份证在铁路春运的人潮涌动中有这样一处温暖的角落小到一串钥匙、一张车票大到价值不菲的行李箱、笔记本电脑无论物品贵贱工作人员如同“失物守护天使”守护着这些旅客遗失的物品当旅客找回失物的时候就是他们春运期间最开心的时刻乘坐高铁丢了东西可怎么办？
