都说消费者是弱势群体,可在有的时候,商家很也无奈。近日,一女子在咸鱼平台上的挂售自己的LV名牌包包,卖价为14500元。当买家收到二手包包后,不退货申请了仅退款!在不听卖家的任何解释下,平台居然无条件把货款退了回去,导致该名女子损失了该名牌包。
在互联网蓬勃发展的今天,二手交易平台已成为人们生活中的一部分,闲鱼作为其中的佼佼者,凭借庞大的用户群体和便捷的交易流程,为大家提供了一个处理闲置物品的绝佳平台。然而,随着平台的日益火爆,一些不法分子也盯上了这块“肥肉”,各种新型骗局层出不穷,让不少用户防不胜防。
21世纪经济报道记者肖潇 实习生刘子琪 北京报道竞争秩序,永远是常说常新的话题。尤其是在新旧产业交替的时刻。在过去一年,我们看到,互联网平台旧脚本的问题尚未解决,在存量竞争中矛盾越发突出;人工智能带来的新故事里,亦充满了安全与治理的迷惑。
近日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。“仅退款”最早由拼多多在2021年推出。
极目新闻记者 邱睦通讯员 王家利 张梦婷实习生 段玉枝 靳成娇近日,武汉市汉南区人民法院受理了一起因在某二手网络交易平台退货退款纠纷,通过法官释法明理、多方调处,顺利消除双方的误会,取得良好的法律效果和社会效果。
双11来临前夕,仅退款又成了一个热议话题。原因是在此前,一大学生在某商家下单,收货6天后,学生指申诉外包装袋有皱痕,申请仅退款不退货。由于学生没有“仅退款”成功,商家反应学生对其客服进行了长达一个小时的辱骂,并被商家截图发到视频平台。