爱岗敬业民航资源网2016年7月6日消息：空中乘务员，这是我自小便心之向往的职业，优雅、大方、美丽、端庄。虽然大学里学的专业是新闻传媒，但关系好的同学都知道我还是希望自己有朝一日能成为一名空姐。上学的时候，同学们早上晨起练声，而我呢，则“不务正业”地对着镜子在练习微笑。
随着公司服务品牌定位的明确以及服务理念的不断深入人心，乘务员将标准的服务流程执行、呈现为优质的客舱服务，正是服务的关键和体现。考虑到各等级新晋人员及年轻乘务员的快速增加,为更好地将服务品牌、理念和标准以直观、形象的方式呈现给广大乘务员，新版《客舱服务手册》应运而生。
我是一名普通的客舱乘务员。今天我执飞北京到上海的航班。旅客登机前，我通过IPAD上的passenger list发现有一位特殊的金卡会员旅客，今天恰好是他的生日。寿星驾到，我不由得特别关注。从上客结束关机门起，我就特别留意他，想第一时间对他说一声生日快乐，送上祝福和小礼物。
众所周知，空姐这个职业看似光鲜靓丽，但是背后的心酸只有她们知道，空姐也不是谁想当就能当的，必须通过严格的审核，而且各种培训非常复杂，稍微不合格就会被筛选下来。由于空姐都属于高危行业所以工资都非常高，福利待遇都比较好，这也是为什么好多人愿意去航空部门工作的原因。
民航资源网2016年8月2日消息：2016年6月下旬，春秋航空SMP-移动乘务正式上线。该产品是春秋航空信息技术部（产品处、运行事业处和研究院）、春秋航空客舱服务部和春秋航空研发基地——重庆春之翼信息科技有限公司（以下简称“春之翼”）三大部门经过两个多月持续努力的共同结晶。
新重庆-重庆日报 记者 李志峰11月25日至28日，第四届全国院校民航空中乘务专业技能大赛总决赛在重庆海联职业技术学院两江校区举行。一名优秀的空中乘务人员应该具备哪些专业的技能？通过参赛选手们现场的技能比拼，给出了标准答案。
12月14日，首届民航院校空中乘务职业技能大赛总决赛在位于成都市的四川西南航空职业学院举行。本届大赛设置了客舱安全服务流程、机上广播、机上应急医疗、机上应急设备等环节，重点考察客舱安全与服务技能的综合运用情况。
为提升高职学生职业技能水平，强化职业素养，引导学生提高对职业专业技能素质的认知，提升岗位适应能力与创新发展，陕西职院近期举办了航空服务学院五月职业技能月、艺术与学前教育学院学生音乐会、旅游系职业技能教学成果展示等系列活动，丰富了校园文化生活，展示了学子青春风采，提供了锻炼能力的平
