“采货侠：拆了防拆标就不能退了，但我们会为新用户酌情处理”2月4日，家在广东阳江的高三学生小刘（化名）为了更好地拍摄、储存复习资料，在转转旗下的采货侠app平台花费870元购买了一部二手iphone8手机。但没想到，他收到的手机拍照功能异常，平台还不给他退货。
“消费者质疑商家宣传货不对版，要求退款退货”深圳的谢先生向特搜记者反映，今年11月份在采货侠平台购买了一台苹果12pro max，结果到手后发现质量和商家描述不一致，之后谢先生多次向商家和采货侠平台反馈，却始终无法解决问题。
比如，在二手车、二手房、二手手机的线下交易当中，疫情曾让整个行业接近停滞，至今仍未恢复。其中，找靓机成立于2015年，作为一个二手手机垂直平台，找靓机主要采取直营的B2C模式，累计下载用户已经超过9000万，曾获得梅花创投、青山资本、东方富海等投资机构的投资。
经济观察网 记者 叶心冉5月6日，二手交易平台转转宣布，战略合并二手手机B2C交易平台找靓机。资料显示，转转成立于2015年，定位于综合性二手交易平台，业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、家具家电等30余个交易品类。
本报记者张一鸣从消费端到生产端，越来越多的互联网平台，正在想方设法优化线上服务，以帮助行业实现从线下向线上的快速转移，加速疫情期间行业复工的进程，其中服务业表现尤为突出，一些免费帮扶企业，缓解线下交易的不足，促使行业率先在线上复工。
违规出售个人信息、涉黄内容等“擦边球”贸易在二手电商暗中滋生，行业乱象近期被频频曝光，然而乱象远不止这些。近日，有消费者向《财经》新媒体记者反映，今年上半年在二手电商平台“转转”上购买的二手手机实际状况与平台提供的验机报告不一致，质量问题频发。
5月6日，58集团旗下二手交易平台转转宣布，战略合并二手手机B2C交易平台找靓机。合并后，找靓机作为转转集团旗下子公司，将继续保持独立品牌发展，进一步拓展二手3C领域B2C市场，找靓机CEO温言杰将出任转转集团公司总裁，向转转集团公司CEO黄炜汇报，找靓机的联合创始人也将成为转转
第三方电商投诉平台电诉宝日前根据其2022年受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“转转”2022年年度投诉数据及典型案例，结果显示转转主要存在退款问题、商品质量、货不对板、售后服务、网络售假、退换货难等问题。
因为新冠肺炎疫情，2020年春节假期被迫延长，人们也只能以居家防“疫”为主。虽然物流、人力等因素也给电商平台带来影响，但在线下消费明显受阻的情况下，还是在一定程度上激发了人们的网购需求。这其中，线上二手交易也成为这个特殊的春节假期中新的消费亮点。国内领先的二手交易平台——转转二手
