我是一名全职宝妈，老大6岁，老二3岁，一家四口住在一个四线城市的农村里，因为疫情一年里有半年都在隔离，疫情的这三年，家里几乎没有什么收入，于是就想着能不能找一份在家做的工作，后来在视频里看别人做居家兼职客服，就这样我也开始报名了!
儿子去家附近的中国移动做客服了，干了将近一个月了，他最大的感受就是委屈。为什么会有这样的感受呢？因为他每天要面对的就是很多人的谩骂。也许是才开始干，有些业务不太熟悉，有些客户不满意，急躁了就会骂。遇到这种情况，官方是不允许客服和客户对骂的，只能说好话。
大多数时候，您带着不满，一肚子火气，就冲着我过来，刚来开始的我很害怕，不知道该怎么面对您的质问，甚至辱骂，也许现在嘴笨的我，依然生硬机械地道歉个不停，我也会觉得生气，委屈，可是我不能说，我只是一个小小的客服，我只是很想帮助您解决问题。
