大象新闻记者 赵全堂 通讯员 王旭 唐旭 尚嘉鑫2025年2月2日，大年初五，随着春节假期临近结束，全国铁路迎来返程客流高峰。今年39岁的赵宋，是郑州铁路公安处乘警支队的一名民警，在这返程客流如潮的关键节点，他又一次踏上了护航旅途。
2月4日凌晨4时，上海火车站北广场地下空间内，数百名旅客裹着羽绒服坐在塑料凳上。头顶的电子屏滚动着“地铁首班车4:50发车”的提示，角落里的热水器正冒着热气，民警王明钊带着两名辅警穿行在人群中，轻声提醒：“需要热水的可以来打，注意看管好随身物品。
原标题：西宁火车站：用温情守护滞留旅客返程路工作人员坚守岗位。西宁火车站供图青海新闻网·大美青海客户端讯 “非常感谢西宁火车站的工作人员，专门为我们滞留旅客腾出候车区域，提供热心周到的服务，并增设退票窗口，帮助我们办理退票，让这个波折的返程路有了‘温度’。
春节的热闹余韵尚未完全散去，春运的返程大幕已经拉开。在这场规模宏大的人口迁徙中，务工群体无疑是最为庞大的一支队伍。他们怀揣着对新一年工作的期待、对更好生活的向往，踏上返程之路。而铁路作为春运的主力军，正全力以赴为务工群体提供便利，让他们在这寒冷的早春感受到温暖与关怀。
随着春节假期的结束，春运返程的浪潮汹涌而至。在熙熙攘攘的售票大厅里，人头攒动却秩序井然，这正是铁路部门高效服务的生动写照。一张张归途的车票，承载着人们对新一年的希望与憧憬，而铁路人则用他们的专业与温情，为每一位旅客铺就一条温暖的归途。
南昌南车辆段团员青年为旅客搬运行李。黄浩摄南昌南车辆段团员青年为小朋友送上春联。黄浩摄南昌南车辆段团员青年在写春联。黄浩摄南昌南车辆段团员青年在帮助旅客托运行李箱。黄浩摄南昌南车辆段团员青年青年在引导旅客进站。
央视网消息：今年春运，西宁火车站客流以务工流、探亲流和学生流为主，主要目的地为北京、上海、西安、郑州、成都等地。青藏铁路集团公司根据客流情况实行“一日一图”，加开多趟临时旅客列车。西宁站还增加了充电桩、热水宝等暖心服务措施，为春运增添温暖。
2月5日上午，河源车间站党总支联合河源市交通运输局、河源市人社局在河源火车站开展“文明交通 平安春运”志愿服务活动。在河源火车站进站口，河源市人社局志愿者身着红马甲，手持印有“求职招聘的途径”的环保袋，向返乡旅客开展有关务工信息志愿活动。
中工网讯（通讯员庄艳 张倩）日前，江西省南昌火车站候车厅一片繁忙，干净温暖的候车厅内坐满了乘客，各种各样的行李堆集在候车厅内。“本来觉得回一趟家大包小包的坐火车会很麻烦，没想到有志愿者帮忙，这些服务真的很贴心。”老家在湖北黄冈的杨敏开心地说。
根据预测，2024年春运期间虹桥枢纽预计到发客流总量2200万人次，将创历史新高。为此，2月6日起，闵行区组织了500多名机关干部志愿者，分布在枢纽重点区域，为旅客提供现场咨询指引等服务。春运期间，闵行志愿者将坚守岗位，热忱接待来往旅客，用自己的热情让八方旅客感受到“上海温度”。
