天下苦“五一”抢票久矣。4月19日，“12306存钱”话题登上热搜，排名甚至达到热搜第一。网友们的纷纷吐槽，也反映了小长假期间火车票“抢票难”、“候补难”的现状。其中有网友在社交媒体上表示，“抢票即候补！妥妥的在12306存钱了”。
中秋国庆假期临近，不少人做好了出游或回家探亲的准备，也有人仍在为抢不到火车票而苦恼。除了通过铁路12306APP官方平台尝试候补外，不少人也会选择第三方平台抢票，还有网友在社交平台分享出五花八门的抢票、候补兑现攻略。
中秋、国庆假期临近，不少人已经加入抢票大军。9月14日，#12306抢票#登上微博热搜第一，不少网友在评论区称抢票难、票少、秒光，甚至候补还得排队。为何会出现这些情况，如何抢票？对此，12306客服、国铁集团进行了回应，还有网友支招。
“买不到，根本买不到”“求求返程的车票！”10月6日，#12306候补#冲上微博热搜，许多网友在社交平台发文称“候补不到车票，12306网站显示很多线路都显示暂无余票。”有网友表示，自己候补14天了还是没有成功。从九月底就候补十月七日的票，“天天等着候补”。
2025年铁路春运14日正式开启，1月28日（除夕）的火车票也同日开售。在社交平台，有不少网友表示“开票即候补”，且有部分车次显示“候补”达到上限，无法点击。还有网友提出疑问，如果某趟车次候补票太多会增加车次吗？候补票上限是多少？
目前，铁路12306系统已顺利度过春运节前售票高峰，2月2日已开始发售2月16日（正月初七）车票，迎来节后返程车票售票高峰。铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏就公众关注的春运火车票购票相关问题进行解答。
暑期出游需求高涨之际不少网友表示：铁路12306平台上几乎是“一票难求”“提前一周也买不到票”“开票瞬间基本上就全屏候补”“明天出发到现在还没候补上”……网上类似的吐槽层出不穷“12306全是候补票”一度登上热搜高铁票真的更难买了吗？为啥会这样？
自1月11日零时起，铁路12306网站（含手机客户端）优化升级候补购票功能：用户同时可保有待兑现候补订单从2个增至6个；每个候补订单最多可选择3个乘车日期，最多可选择60个车次；开车前20分钟停止兑现。
今天（1月16日）是春运的第三天，除夕前一天和除夕当天的火车票均已开售，杭州往长沙、贵阳和广州等多个热门方向的列车都出现了车票显示售罄的情况，不少没买到过年回家火车票的人们，都在使用“候补”功能，期盼着自己所选的车票能够“候补”成功。那么，火车票究竟怎样才能“候补”成功？
封面新闻记者 曹菲7年没回老家的李晴（化名），终于候补到了五一假期回家的火车票，这让她喜出望外。然而，还有很多开售即加入“候补大军”的旅客，并不如她那般幸运，他们在社交平台抱怨，有些人还跑去12306公众号留言求票，只因听说这样就能候补成功。“留言求票”真的有用吗？
