来源:南国今报 “打电话不接,发信息也不回,像消失了一样。”近日,梁女士和两名朋友一起,与自称有“技术”的巫先生签订合同,学习快手直播“技术”。经过一个多月的学习,他们发现效果达不到预期,遂与巫先生协商退款并签订退款合同。但早已过了退款合同规定的时间,巫先生却不退款。
作 者丨肖潇编 辑丨王俊“2023年全年无休,直播时长1800个小时,一年视频更新近300条。”美食主播@紫贝儿official在B站直播了近两年,年初一条通知,让过去的辛勤几乎归零。今年2月28日,她突然收到一条“直播间未成年消费退款通知”,得知自己要退还近11万元的打赏。
在这些问题上,本质上不是直播打赏这一付费模式本身的问题,而是部分直播内容导向、个别主播诱导打赏等问题,对于这些问题的治理应当建立专门的机制,有的放矢,防止“眉毛胡子一把抓”,误伤优质内容的生产者和传播者以及理性诚信的主播及相关经营者。
4月10日,今日头条上海频道“头条帮忙”发布报道《9岁女孩,10多天打赏主播19.5万元!爸爸瘫痪妈妈苦撑六口之家,求退款被拒20多次》,讲述市民施女士的女儿小雨在快手平台上打赏31位主播,短短10多天就通过手机充值的方式花掉了19.5万多元。
针对“有消费者称在知名主播直播间秒杀买到1分钱的商品,却要999元运费”一事,9月3日,涉事主播“雪梨Cherie”通过认证微博发布声明称,1分钱秒杀品每位用户限购1份,同一位用户同时拍下2份时,后台会触发默认的999元运费机制。
近年来,未成年人在网上充值、打赏引发的纠纷并不少见日前,上海市民刘先生反映自己9岁的女儿背着父母观看直播并向主播打赏短短半个月累计打赏金额高达20万元家长要求退款却一度遭遇举证难今年2月底,刘先生夫妇在查看银行卡流水时,发现了多笔直播平台支付账单,累计金额高达20万元。
网络直播日益火爆给主播打赏也已稀松平常近日单身的小李给女主播刷礼物后互加微信随着聊天的深入小李认为他和主播已是男女朋友还以男朋友的身份打赏主播一个多月后当他发现主播还有其他男朋友后感觉自己被骗想要将打赏主播的钱拿回这钱还能拿回来吗?
如今,随着网络直播的兴起,看直播打赏刷礼物已成为一种常见现象。随之而来的是此类纠纷的日益增多,这其中,尤为引人关注的是,因巨额打赏引发的夫妻之间对簿公堂的案例频见报端。那么,直播打赏究竟是法律意义上的赠与行为还是服务合同?淫秽、色情等低俗信息应如何定义?