编辑导读：“喜新厌旧”是人共同的情绪，因此很多人把自己不喜欢的一些东西放在二手电商平台，卖给需要的人。转转作为一个知名的二手电商平台，它最近投诉量激增，颇受争议。这是怎么回事呢？本文作者对此发表了自己的看法，与你分享。单量涨，投诉量涨的更快，这样的魔幻场景，转转正在上演。
中国网科技10月14日讯由于监管缺失、门槛过低，个别二手交易平台成了销赃售赃等犯罪的“温床”。近日，有消费者向中国网科技投诉称，自己去年11月底失窃的手机，出现在了“转转”平台上，并被不知情的买家购得。在消费者和买家联合向“转转”维权后，平台工作人员态度敷衍，被举报的卖家也未得到处理，消费者表示严重怀疑“转转”平台存在纵容“销赃”的行为。
记者 | 谭一凡闲置物品的日益增多不仅让“循环经济”备受关注，也催生了二手电商平台的迅猛发展。然而，在为用户提供便利的同时，尚未成熟的商业模式也导致了二手交易平台频频出现产品质量问题。近日，有消费者表示在二手转让平台转转APP购买商品时，挑选到了山寨的假冒伪劣商品。
违规出售个人信息、涉黄内容等“擦边球”贸易在二手电商暗中滋生，行业乱象近期被频频曝光，然而乱象远不止这些。近日，有消费者向《财经》新媒体记者反映，今年上半年在二手电商平台“转转”上购买的二手手机实际状况与平台提供的验机报告不一致，质量问题频发。
转转公司经营的“转转”二手物品交易平台遭消费者投诉四次，问题涉及其提供的二手手机交易的验机服务验机报告内容与实际不符、手机验机报告中未提示wifi存在硬件问题，消费者收货后发现wifi无法打开严重影响正常使用、验机报告显示无线充电功能正常，但消费者收货后发现所购手机没有无线充电功能、手机未经拆开验机即出具涉及手机内部情况的验机报告。
第三方电商投诉平台电诉宝日前根据其2022年受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“转转”2022年年度投诉数据及典型案例，结果显示转转主要存在退款问题、商品质量、货不对板、售后服务、网络售假、退换货难等问题。
与此同时，随着循环经济快速发展，中国的二手交易行业也进入上行通道，会有越来越多的创业者和公司涌现，通过提供不同层次的服务，和广大消费者共同推动闲置资源流转，促进绿色消费的同时助力社会经济低碳、可持续发展。
新京报贝壳财经讯（记者陈维城）12月16日，转转集团宣布，从2020年开始，转转集团打造“二手零售+回收”新消费业态，再到全国开放加盟，加速布局线下业务；两年内在全国50城已开近200家门店，实现盈利的门店比例已超过95%。
