“我在3月2日寄了一个快件到鄞州，一直显示揽件中，好几天了没有更新，最后发现件已经丢了。”“我3月14日通过中通快递寄送了一套价值2000元的护肤品到鄞州区，但至今未派送。”近日有不少读者反映，通过中通快递邮寄包裹出现了滞留、无法发出甚至丢件的情况，且这种情况集中发生在鄞州区。
该信息显示:接通知，所有寄到宁波的快递，需要在宁波中转场囤货一周方能派送，同城件除外。随后，记者询问了宁波顺丰速运的相关负责人，他表示该情况属实，出于对疫情防控的需求，他们接到通知，从3月15日早上，所有外地进入宁波的件都已经先行进入分拨中心进行7天的消杀。
近日，中通快递被曝存在快件积压、延迟派送等情况。3月13日，中通快递相关负责人向南都记者表示，中通整体网络稳定服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。中通快递。3月13日，“多地中通快递严重积压”冲上热搜。
“快递员送货不上门，只收到请凭取件码至快递柜取件的信息”“物流信息显示已签收，快递却还迟迟没有派送”“快递客服电话只有机器人接听，转不了人工客服”…根据国家邮政局统计数据，2020年全年快递服务企业业务量达到833.6亿件，同比增长31.2%。
近日，关于“中通快递多地积压严重，包裹配送延迟”的消息引起了广泛关注。不过，中通快递方面在13日午间迅速对此进行了回应。他们表示，整体网络运营稳定，服务状态正常。对于消费者可能存在的快递服务问题，中通方面建议拨打官方服务热线95311或联系当地网点进行咨询和沟通。
春节期间各大快递公司安排表圆 通[春节安排]：2月10日起，网点有人值班，但需客户上门寄件、取件。服务费不上调，时效不保证。[上班时间]：2月26日恢复正常申 通[春节安排]：2月17日起，部分网点有人值班，但需客户上门寄件、取件。服务费不上调，时效不保证。
3月13日，针对近日被曝出个别网点存在快件积压、延迟派送等情况，中通快递相关负责人告诉澎湃新闻记者，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。
【中通回应“快递严重积压”：目前整体网络稳定、服务正常】13日，针对“多地中通快递严重积压，包裹无人配送”等消息，中通方面回应中新经纬称，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。
该信息显示，接通知所有寄到宁波的快递，需要在宁波中转场囤货一周方能派送，同城件除外。记者从宁波市邮政管理局相关负责人处获悉，根据疫情防控相关要求，为了更好地维护广大群众健康安全，目前进入宁波市的国际进口邮件快件、来自中高风险区域的邮件快件，在做好消杀工作的同时，需满足静置七天的相关要求之后才进行派送。
市邮政局：快递公司老板跑路说法不实 货品过多积压是主因市民这方面有什么问题可拨打12305热线投诉“双11都过去近10天了，怎么我买的货还没有送来？”不少宁波的“剁手党”在经过双11购物狂欢后，又遇到了收件难。
