都说消费者是弱势群体，可在有的时候，商家很也无奈。近日，一女子在咸鱼平台上的挂售自己的LV名牌包包，卖价为14500元。当买家收到二手包包后，不退货申请了仅退款！在不听卖家的任何解释下，平台居然无条件把货款退了回去，导致该名女子损失了该名牌包。
近日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。“仅退款”最早由拼多多在2021年推出。
一市民将家中闲置的直播设备以300元的价格在某二手网络交易平台上售出。买家签收后发现设备与家中电脑不匹配，与卖家协商一致退货退款。卖家等待两天后发现未收到货，通过平台联系对方，却一直未收到回应。随后，卖家将买家诉至法院，经法院审理判定买家退还设备。
来源：【宁夏日报】网络购物平台“七天无理由退货”“极速退款”等退款退货机制本是为了更好地保护消费者权益，对商家起到一定震慑作用，但个别消费者利用规则漏洞“薅羊毛”，导致诚信商家深受其害，也带来了新的消费纠纷。
一滴水，能折射太阳光辉。一桩案，能彰显法治道理。最高人民法院官方微信推出“小案大道理 时代新风尚”栏目，带您一起回顾那些熠熠生辉的“小案”，回味那些蕴含其中的“道理”，共同感受每一个司法案件中所弘扬的公平正义正能量。本期为您带来的是一起信息网络买卖合同纠纷案件。
2022年1月20日，沈阳公安反电信网络犯罪查控中心发布一组统计数据:2021年，沈阳地区有228人因在二手平台“闲鱼”进行交易被诈骗，损失金额达274.18万元，单案最高损失金额达90万元。其中男性受骗人数101人，女性受骗人数127人，18周岁以下未成年人24人。
