一位游客反映，4月17日晚9点和11点在网上下单了两个深圳本地旅行社的“五一”假期跟团游，总费用是11828元，因为临时出行有变，于次日凌晨3点申请全额退款却遭拒，从下单到退订只间隔了几个小时，“两家旅行社告知已经成团帮我预约好了，且没有依据要扣除我大几千的费用，让客服协调几次无
云南极客国际旅行社昆明负责人 肖毅 ：“消费者可能需要注意一下，有一部分费用是涉及到已经产生的，比如境外预订的酒店或者是部分机票一些东西 ， 那么像这类的产品已经预订无法退，除了这部分，其他部分是可以全额退给客户的。还一种情况就是国内24号，国外27号之后才会进行出行的，离这个违
在旅行中，不少人都曾遇到过因各种情况不得不取消行程的情况，特别是今年提前“囤旅游”成趋势的当下，根据携程平台数据显示，今年提前30天预订五一期间出游计划的旅客同比增长了近2成。在这种情况下，怎样看待跟团游订单取消过程中产生的费用，以及如何最大可能减少损失？
新海南客户端、南海网记者 丁文文在旅行中，不少人都曾遇到过因各种情况不得不取消行程的情况，特别是今年提前“囤旅游”成趋势的当下，记者从携程平台获悉，今年提前30天预订“五一”期间出游计划的旅客同比增长了近二成。
新冠肺炎疫情暴发后，按照上级要求，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。大批跟团游等旅游订单被退订，接踵而来的退订投诉也随之暴增，大量投诉集中在“不可抗力致旅游合同解除，旅游者是否该承担损失”、“旅行社核损金额该如何验证”、“提前退订后是否可追回损失”等方
