现代快报讯(记者 蔡梦莹)“新用户优惠”“首月仅需**元”“免费试用7天”……如今,不少付费App为了吸引会员,往往会给出超低的首月价格,条件是,“到期自动续费”。有的虽然标注了“自动续订,随时取消”等字样,但很多网友发现,当想取消会员的时候,操作起来并没有那么容易。
微博取消自动续费方式。(来源:微博)信网12月16日讯 “在办理连续付费业务时只需通过弹窗输入密码就能达成的交易,到取消时却格外麻烦。”“我经常找不到取消自动续费的地方在哪,每次都要操作半天。” 近年来,随着各种平台订阅会员制度的普及,自动续费机制成为许多消费者关注的焦点。
近日网友爆料,在支付宝和微信支付中发现许多名为“自动续费”的扣款,仔细查看后发现,这些app中甚至有一些早就停用甚至卸载的软件。该事件经报道后引起广泛关注,网友质疑,自动续费是陷阱还是优惠?app为何卸载后还在持续扣费?
本想体验一把短期会员待遇,却没想到被“自动续费”,扣了不少“冤枉钱”。相信不少人都遇到过这样的糟心事。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行,条例中对自动续费等新领域新问题做出了规定。新规下,付费会员的续费制度有怎样的变化?
最近,26岁的周佳一查自己的手机钱包,才发现多个APP正在“自动续费”。记者通过周佳的手机记录看到:当你开通某个APP的会员的“连续包月”服务后,在相应的支付软件中,就会生成一个协议——服务到期前2天自动续费,自动延长服务有效期,如关闭服务则不再发起续费。
本报记者 向子丰近期,有读者来信反映,手机软件上的付费项目续费容易,退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍,侵犯消费权益,影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用,结果却以每月29.9元持续收费20个月。