小帅哥的爸爸妈妈刚进餐厅，看到了刚才服务员送他们儿子第二杯水的现状，冲上来就骂这个服务员:“你这服务员是什么态度呀，哪个欠你的钱，你搞这个鬼样子给哪个看呀。年纪一大把了，还不懂得规矩，不想做事就回家呆着，上个班摆个脸给谁看?”
在西安北郊渭滨路一家火锅店，客人落座后，店长会走过来提示：店里的服务员都是聋哑人，请多体谅。章经理立下店规，“我们有30多个部门，服务员只是其中一个环节，不论发生什么不开心的事，每一位员工，首先都得让着服务员，你俩吵架了，你先道歉”。
每天坚守留观点8小时,酒店客房服务员符海燕常“饿肚子”少换防护服怕浪费，下午5点吃“午餐”准备进入留观点工作的客房服务员符海燕南国都市报2月18日讯她不是一名医护工作者，也不是一名国家公职人员，她是一位酒店客房服务员，但她选择在抗疫战场上坚守阵地，她的名字叫符海燕。
固执是一种性格，相信我们在生活中或是工作中总会碰到一些非常难沟通的人，他们非常地坚持己见，如果要判他错，他会跟你不死不休，除非他自己能感受到这个问题他可能想错了，必须是他自己说服自己，而不是别人。固执的人对家人或亲近的人是非常折磨的存在，所以我们身边有这样的家人或朋友，学习与之相处是很有必要。
谈到酒店管理专业，在国内受传统思想影响，多数人的认知还停留在“酒店管理=酒店服务员”的层面上。 在课程设置上，除了学习酒店业各个部门的运作外，还需要学习像旅游、SPA、会展管理，甚至像市场营销、人力资源管理，国际商务等，同时也会有一些涉及到奢侈品管理、酒店设计等课程。
