9月3日，人民日报评论“自动续费”套路的报道持续引发关注，报道中称，2019年央视的调查结果显示，50款常用的付费手机应用中，70%以上有“自动续费”功能，还有部分手机应用经营者“忽悠”消费者自动续费。
App的会员功能本是提升用户体验，增加用户黏性的手段，现在却成了甩不掉的扣费项目。近日，“关闭自动续费仍被扣费“冲上热搜。网友称，自己在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。
过去在百度文库上有过类似经历，当时为了写论文买了一个月的VIP，后面也没有太注意，直到第二个月自动续费的扣费通知通过短信发到了手机上，觉得自己当了冤大头，毫不犹豫立刻马上就想方设法当即取消了这个会员，主要是怕过两天又忘了。
近日，央视财经点名了多款APP存在“自动续费”问题。扬子晚报/紫牛新闻记者调查发现，仅在“黑猫投诉”上，有关“自动续费”的投诉就超过12万，有关“续费”的投诉超过38万。其中问题主要在于“开通时提示不明显”“续费扣费时不提醒”“找不到关闭入口”等。
