12月4日，北京佑安医院感染综合科主任医师、小汤山方舱医院医疗专家李侗曾，国家中医医疗救治专家组成员、北京中医医院院长刘清泉两位专家分别结合《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》和临床经验，做出了权威、专业的解答。
近期有网民反映，部分新冠病毒感染者在就诊过程中发现肺炎，甚至肺部CT出现“白肺”现象。什么是“白肺”？如何避免新冠感染出现肺炎？国家卫健委组织呼吸危重症专家、首都医科大学附属北京朝阳医院副院长、北京市呼吸疾病研究所所长童朝晖回应公众关注的热点问题。
该小程序还在“新冠肺炎防治专区”特别开设了“新冠百科问答”版块，该版块开通基于专业知识库的智能问答，只要输入相关问题便能得到答复，包括新冠会有哪些症状、新冠什么情况下要去医院、应该准备什么药等问题，帮助公众获取真实、可靠、权威的健康科普，做到对症下药、遇病不慌。
主要叙述有无发热？若有是一直热，还是一会冷一会热？不活动时是否自己出汗？还是喝热水、活动活动怎么也不出汗？有无头痛，若有是后脑勺、还是头顶、还是两边、还是额头？后脖子及后背硬不硬？有无怕冷、怕风、口苦、咽干、腹泻？若有腹泻是很臭的稀便，还是不太臭没怎么消化的食物？
