10月10日，江西南昌恒信丰田汽车就网传辱骂客户一事发布道歉声明。声明称，经调查，10月1日客户通过网上留资，表达了购车意向，10月5日到店洽谈购车事宜。在沟通、商谈过程中，公司员工语言不当，对客户造成情感伤害，并产生不良的社会影响。
中新网10月11日电 10日，“丰田经销商吼客户买十万的车叫什么叫”话题冲上微博热搜，引发关注。社交媒体上的视频显示，在一家丰田汽车经销商处，消费者与销售人员发生冲突。一位4S店销售人员对消费者喊道，“不买就滚！”“买个10万块钱的车叫什么叫！”网传视频截图。
“不买就滚！”“买个10万块钱的车叫什么叫！”10月9日，一段江西南昌一汽丰田4S店怒怼消费者的视频在网络引发高度关注。记者致电该4S店电话，提示关机或者空号。一汽丰田官方客服工作人员告诉记者，目前已经了解到相关信息，厂家对此高度关注。
