人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,手机支付方式普及之后也基本上替代了传统的现金流动,而智能手机普及和高性价比也替代了功能机,人们对于大流量和低资费的要求也越来越高,所以在携号转网开始之后,慢人一步的中国移动在短短两个月时间内流失百万级别用户,中国联通和中国电信成为暂时的赢家。
作为国内三大通信运营商之首,中国移动不管是在用户数量,还是在服务项目上都是首屈一指的存在,但是中国移动因为资费也是三大运营商之最,因此其也受到了不少用户的吐槽,只不过更换手机卡的成本太高,再加上移动咨费套餐被绑定上各种亲情号、宽带业务等等,所以就造成了很多老用户“骑虎难下”的局面
根据数据来看,今年移动在短短2个月的时间,就流失了八百多万的用户,而对于这种用户流失情况不断增长,移动也开始慌了,所以大家会发现,移动近期推出的活动特别多,虽然作用很少,但却是挽留住了很多老用户,而另一边联通电信,还经常推出高性价比套餐,吸引移动的用户转网。
广告上明明说好“首月免费”,没想到新卡刚插到手机上就收到了欠费短信通知。查询手机客户端APP竟然发现,只有此卡的扣费记录,并没有已办理业务套餐的提示和相关内容介绍——这是一名用户的遭遇,移动花卡因涉及“强制消费”和“延时注销”,再次受到消费者的质疑。
晚上回家后细心研究才发现这张卡的月租19元只是200G的专属流量的钱,打电话和正常上网流量需要另外花钱,如果开启流量,每月不打电话就得49元的费用,我不玩APP,用不着专属流量,于是决定联系移动客服销卡,客服让我到当地移动营业厅咨询办理。
而不论是从移动、电信和联通的App线上渠道,还是用户在营业厅的实际体验来看,三大运营商确实都存在将部分4G套餐与新推的5G套餐合并,甚至直接下架一些低价4G套餐的情形,收紧4G、强力推广5G在运营商那里已经不再需要遮遮掩掩,可以说成为了各地运营商的一项公开策略。
我今天申请了移动花卡19元每月200g流量!已经激活,还没充值!申请前我咨询过客服!200g是定向流量,只限3款指定的app用!正好有我常用的3款软件。抖音头条B站,淘宝。通用流量是1元1g /天,超出1g就按2元算!月底清零,用不完的也不累计下月!加一起就是50元/月的样子!