11月21日,中金金融认证中心有限公司(CFCA)在“第二十届数字金融联合宣传年智享2024特别活动”上发布的《2024中国数字银行调查报告》显示,至2024年,个人手机银行用户使用比例已达到88%,相比去年增长了2个百分点。手机银行已成为向客户提供金融服务的主导渠道。
海峡导报讯(记者 钟榕华 通讯员 强薇/文) 每天有2000万中国人使用手机银行与建行发生交互,每四个中国人的手机里,就能找到“中国建设银行”手机银行App。近日,建行手机银行再升级,新推出建行手机银行2023,以至简、专业、温暖、贴心、安全服务大众。
近期,中国工商银行、招商银行等先后更新手机银行版本,优化、增添了多项功能,并改进适老化服务。记者观察发现,本轮手机银行升级主要围绕三个重点,即账户管理、理财管理、融资管理,其核心逻辑是通过手机银行这一渠道,构建“金融+泛金融+生活”开放平台,更有效地触达用户、增加用户黏性、提升服务水平。
2022年,建设银行坚持以至简理念设计手机银行用户旅程,以工匠精神打磨专业服务,以人本情怀传递金融温度,以数据洞察驱动体验升级,以平台化经营深化价值创造,系统性迭代了服务实体经济的范式方法,创造了新金融行动的生动实践,不断连接每一个用户对生活的美好期待,让每一个人的向往更有力量。