为优化快递服务质量,提升快递服务水平,近日,国家邮政局发布关于征求《快递服务》国家标准意见的通知,结合快递发展新形势和新需求,对快递服务各环节进一步细化,并首次明确了投递次数,以及特殊情况下上门投递收费的可能性。
近日,国家邮政局发布《快递服务》国家标准(征求意见稿)。扬子晚报/紫牛新闻注意到,征求意见稿最大的变化之一是首次明确了“投递次数”,而且特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。征求意见稿的意见反馈截止时间为2022年12月6日。
近日,国家邮政局发布《快递服务》国家标准。明确的“投递次数”规定是:快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递,上门投递2次未能投交的快件,快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递;
近日,交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》,将于今年3月1日起正式施行。新规的出台,对快递行业低碳发展、市场秩序、服务质量、用户信息保护等方面提出了新的要求,其中“未经用户同意擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站,情节严重的最高罚3万元”的内容引起关注。
《快递市场管理办法》实施半年,快递员擅自将快递投放至快递柜的现象依然存在。9月13日,据国家邮政局信息披露,大连市邮政管理局就辽宁兔喜网络科技有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书,并处500元罚款。
南都记者获悉,近日,京东向商家发布了《京东开放平台送货上门服务产品上线公告》,鼓励第三方商家自主开通送货上门服务,其中中小件送货上门订单的收费标准为5公斤内收费1元,续重1公斤0.2元,商家通过京东平台向承运商付费,承运商可选中通、圆通、申通、极兔、韵达5家快递公司。
随着蛇年春节临近,街头巷尾的年味愈发浓郁,置办年货成了家家户户的头等大事。为了更好地满足港澳用户购买年货、赠送年礼的需要,日前京东港澳宣布,即日起下调免运费门槛。此后,港澳用户购买京东自营商品,满188元即可享受免运费送货上门的便捷消费体验。