选择货到付款通过圆通速递邮寄物品，结果因为收货地区不支持货到付款，物品又送了回来，而且还要收费。货主郭女士认为这是快递公司原因造成的失误，导致货物迟迟不能送出。昨日（4月16日）记者联系圆通客服后，对方回应称这是新业务员不熟悉业务引起的误会，货物已免费送还货主并道歉。
南国早报全媒体记者：巫碧燕2月24日，南宁的郭先生将价值3.35万元的奔驰汽车配件，通过南宁圆通速递寄往天津，结果包裹在派送中不知所终。郭先生认为圆通收件员未尽到保价条款的告知义务，不接受2000元的赔偿，并拨通南国早报新闻热线0771-5690127求助。
今年8月26日，西安市民白女士通过圆通速递西安市长安区引镇一网点向商洛寄出一件快递，其中包含羊毛衫、月饼等物品，价值2000余元，“一周、两周、一个月、两个月……到现在快递还没有送达，我多次前往网点询问，对方让我联系客服解决。”
来源：辽沈晚报 近日，京津冀强降雨引发洪涝灾害，“快递被暴雨冲走”的消息引发热议。被冲走、泡毁快件是否赔偿？网点目前是否恢复正常运营？派件时效受影响了吗？针对上述问题，记者8月2日致电“三通一达”、顺丰和中国邮政。
猛犸新闻·东方今报天天315暗访组“朋友给我买了个礼物，用的是圆通快递。东西1月30号就到郑州了，今天都过去5天了，一点动静都没有。更可气的是，他们还用离职快递员‘派件’，打电话联系该公司处理，也始终联系不上人。
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