最近两年,快递行业发生了翻天覆地的变化,最明显的特征就是技术赋能服务模式创新,不仅是快递送达的时效性得到了跃升,让次日达、半日达成为行业的新标准,体验的变革也迅速渗透到快递网络的最后1公里,围绕消费者体验进行取件效率、取件时长的升级。
每年的双十一,很多人都会开启“剁手”模式,去年的统计数据显示,双十一过后的11月13日、14日,仅菜鸟驿站的收件量,就连续两日突破一亿件,一亿件相当于什么概念,全国每14个人,就有一个在当天享受了菜鸟驿站提供的服务。
用上黑科技,快递竟然会发光?继宣布为上海淘宝天猫用户提供“专享上门”服务后,近日,上海菜鸟驿站体验再升级,投用首批“智能灯条”设备,通过对包裹的数字化改造,当用户到站取件时,快递会自动亮灯发声,能够精准定位包裹位置,让取件体验更快捷。
作为消费复苏“温度计”,根据国家邮政局近日发布的数据,今年以来我国快递业务量已达600亿件。6月前24天里的快递业务量达100亿件,平均每天会产生约4.17亿件快递。 快递业务新一轮爆发背后,是上下游产业链高速发展。
中秋国庆即将来临,快递业也进入了旺季。往年数据显示,从每年中秋国庆开始,快递件的收发量会随之出现明显增长。而中秋国庆假期之后,紧接着便是年度大促狂欢双十一、双十二,以及春节前夕的年货节。换句话说,对快递从业者而言,从10月到次年2月,都将在忙碌中度过。