中新网2月7日电 7日，为积极响应政策号召，vivo升级“2021年度关怀服务计划”，聚焦老年群体，帮助他们弥合数字鸿沟。其中，vivo新春助老关怀服务计划于1月22日启动，覆盖全国800余家售后服务中心，获得超过2000名工程师支持。
而说起手机圈里售后服务一流的手机品牌，那么vivo必须要有姓名。如果在这段时期用户的手机遇到问题，且亟需更换配件，用户可以在线上下单进行寄修，届时会有专人上门帮用户寄修手机，该服务不仅双向寄修费用全免，而且用户还无需出门。
笔者了解到，在2月16日，315消费保的官方微博表示，消费保接到投诉，vivo手机拒不升级系统，多方反馈无效，遭到官方无视，具体的详细情况是vivo官方承诺于2020年2月份升级系统，但在二月份并没有任何消息，反而不断引诱购买新机，颇有你买了我的新手机才能享受我的服务的感觉，甚至
9月10日，河南郑州一网友在用vivo watch gt手表询问无聊怎么办时，手表回答可以进行自杀或者自残，该用户在评论区晒图称已经向智能客服反映此事。评论区不少该产品用户同样晒出同样的回答。10日，vivo手表客服表示已经收到这个情况，目前工程师已经做优化，答案也进行了更改。
关于这点，我想年轻人应该会更加清楚吧，毕竟会把不少时间用在抖音、游戏等手机应用上。一般情况下，长辈在使用手机过程中，总会遇到各种各样的问题，譬如：“抖音”桌面图标怎么不见了，手写输入法怎么找不到了，微信发送语音怎么老是失败···这些问题对于年轻人来说，就是操作几下按键的事儿，但对
