【来源:大江网】大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员杨必宇)“如果没有你们真诚的付出和热情的服务,我真不知道在这场活动中该怎么开展工作。”近日,靖安欧派的余总激动地向建设银行宜春靖安支行送上了一面印有“专业高效 服务周到 尽职尽责 真诚可靠”的锦旗,以表感谢。
春节期间,居民探亲访友、购物出行等活动明显增加,对银行业提供配套金融服务需求较大。建设银行福建省分行坚持金融服务“不休假”,线下统筹安排网点,线上依托科技赋能,全力保障春节期间的金融服务,助力福建人民迎接新年的美好生活。接续服务“不断档”“我着急用钱,还好建行网点新年也有营业。
在快速变革的时代潮流中,金融行业的竞争日益激烈,每一家银行都在提供特色服务,以便更好地满足和服务好每一位顾客的需求,中国建设银行冷水铺支行就是始终坚持贯彻建行的服务理念——“客户至上,注重细节”的忠实践行者之一。
在日常生活中,零钞的累积往往给市民带来诸多不便。为了应对这一难题,建行菏泽东城支行积极发挥金融机构的服务功能,通过一系列贴心举措,帮助客户轻松实现零钞兑整,赢得了广大客户的一致好评。近日,张先生来到东城支行,手里提着一大袋沉甸甸的零钞。
3月7日,国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》,对提升支付服务水平、打通支付堵点,推动支付为民,更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求等方面做出重要部署,为优化支付服务、提升老年人和外籍来华人员的支付便利性指明了方向路径。
随着社会的不断发展,金融行业也在不断创新服务模式,以满足不同客户群体的需求。建设银行作为国内领先的商业银行,近年来在提升客户服务质量方面做出了诸多努力,尤其是针对老年客户及特殊群体推出的上门服务,更是赢得了广泛赞誉。
近段时间以来,建行潮州市分行深入落实金融工作的政治性、人民性和专业性,持续提升客户服务质效,促进客户满意度和员工满意度“双提升”。围绕提升服务能力,该行对全辖网点全覆盖开展服务规范化培训,围绕“硬件”和“软件”规范厅堂管理,提升客户服务能力。
这几天气温突然有些下降,一位五十岁左右的女士走进建行济南港兴支行,一进门就很亲切的对工作人员说:“还记得我不,我来给你们存款了”。工作人员看着有些面熟的女士,大堂经理先开口:“您是上次带您父亲来激活医保卡的鲁女士吧”。
在建行德州齐河支行,常常能看到这样暖心的一幕。对于盲人客户来说,办理银行业务存在诸多不便,但在这里,他们能感受到无微不至的关怀。齐河支行的工作人员们始终秉持着耐心与爱心。当盲人客户踏入营业厅,工作人员会第一时间上前迎接,亲切地询问他们的需求,并全程细心引导。
近日,建行湛江市分行以实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念,积极开展外出开卡、关爱劳动者、金融知识讲座等系列服务,将劳动者港湾的温暖延伸至企业、社区等地。建行工作人员携带便捷式开卡设备,深入企业一线。
建行作为国有大行,承接着各种各样的金融业务,在这些繁复多样的业务中,柜面业务始终处于服务客户的最前沿,是银行与客户直接交流互动的重要窗口。它不仅承载着各类金融交易的办理,更体现着建设银行的服务理念与专业素养,对维护客户关系、提升品牌形象起着举足轻重的作用。
大众网记者 徐浩 通讯员 韩雅静 潍坊报道近日,一名客户行色匆匆,来到建设银行潍坊潍州支行,称其配偶银行卡因消磁无法使用,需要办理换卡,但客户配偶目前在医院的重症监护室,无法至网点办理业务,只能由建设银行潍坊潍州支行员工提供上门服务,此时正是春节期间业务最忙的时候,但是为了更好地
春节临近,济南各银行网点迎来了客流量的高峰期。面对客户数量的剧增和客户情绪的波动,建行历城支行辖属的济钢支行积极采取一系列措施,通过改善厅堂布局、实施多层分流以及提升业务办理效率等举措,力求为客户提供更加优质、高效的服务体验。
中国农业银行、中国建设银行、中国交通银行1月20日发布公告。农业银行:关于我行生产系统维护的公告。尊敬的客户:为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:一、1月20日23:00至1月21日1:00,第三方请求的文件下载业务将出现4次暂停服务现象,每次影响时长约30秒。
为了更好地满足广大投资者的需求,银河基金管理有限公司(以下简称“本公司”、“基金管理人”)经与中国建设银行股份有限公司(以下简称“建设银行”)协商,自2024年12月23日起,本公司旗下银河中证A500指数增强型证券投资基金(以下简称“本基金“,基金代码:A类022706;C类0
在金融服务日益智能化的今天,建行烟台鲁东大学支行始终坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提升服务质量。针对部分客户因身体原因或特殊情况无法亲自到网点办理密码重置业务的难题,支行贴心进行上门服务,这一贴心举措赢得了广大客户的一致好评。
在金融服务日益便捷的今天,建行济南燕东支行始终坚守“客户至上”的服务理念,将贴心服务延伸至每一位客户的家中。近日,燕东支行再次展示了其贴心与专业的服务精神,为一位八旬老人提供了预约卡领卡并激活银行卡的服务,并为其他因行动不便而无法亲自前往银行的客户提供了重置存折密码的服务。