从11月1日起，天津首个交管自助服务大厅在天津市公安交管局南马路大队正式投入使用。在这个无人大厅里，共有8台不同功能的“自助服务机”，驾驶员可以24小时自助进行交通事故快速处理、车辆违法裁决处罚缴费、驾驶人体检、驾驶人照相、驾驶证到期换证、驾驶证遗失补证等多种服务。
现如今，交管大队也有了“ATM机”，可24小时自助办理业务，您听说了吗?自全面深化公安交管“放管服”改革以来，我市各级交通管理部门创新举措、服务为民，切实提升了警务效能、增强了民生福祉，打造出新时代“枫桥经验”新样本。
“玩儿着就把正事办了，像照大头贴一样，全流程办下来连10分钟都用不了！”11月1日，交警南开支队南马路大队24小时交管自助服务大厅正式启用首日，市民李女士办完业务后体会最深的不光是其便捷性还有舒适度。“到医院体检心情难免紧张，在自助机上却像做游戏一样完全不同”。
在自助体检机启用前，“滨城”机动车驾驶人在驾驶证需要换证时，需要先拍摄照片，再到医院进行体检，拿到纸质《机动车驾驶人身体条件证明》或待医院传输体检结果后，才能就近到车管所滨海分所换证，至少需要半天的时间，驾驶人自助体检机上线以后，大大节约了群众的办事时间。
7月15日，在位于交警红桥支队新红桥大队的交管服务大厅里，市民刘先生通过设置在此处的驾驶人智慧体检一站式服务机完成体检并线上通过审核后，通过设置在一旁的驾驶证自助换证一体机便办结了驾驶证期满换证业务，领取到了新的机动车驾驶证。
作为全国首批启动换证工作的试点城市之一，天津从2024年下半年起迎来有效期为20年的居民身份证换证高峰，本市公安机关如何积极应对？市民陈女士通过“天津公安民生服务”微信小程序自助拍照，并凭着拍摄照片码到就近的身份证受理点换领了新身份证。
