在当今竞争激烈的商业世界中，品质是企业的生命线，直接关系到企业的生存与发展。客户投诉与品质不良问题如影随形，前者侵蚀商业信誉，后者导致成本攀升、效率低下。因此，企业上下一心，将品质与利润等量齐观，方能踏上持续良性发展之路。
