昨天，“顺丰寄丢11000元手机仅赔1000”的消息引发了热议，上了全国热搜。据报道，近日，广东深圳的夏女士称自己3月份花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max 从深圳寄给江苏的家人，但家人迟迟未收到货。
对此，顺丰集团发布声明称，即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望，同时调查事件全过程;保价是指寄件方除缴纳快件寄递费用外，根据快件的声明价值，按约定比例缴纳一定的保价费，快递服务组织在保价限额内，根据快件的实际损失进行赔偿。
还担心寄送贵重物品丢失只赔运费吗?是时候选择快递保价服务了。物流巴巴了解到本月起，顺丰速运新规要求“千元以上贵重物品必须保价”。据了解，目前顺丰仅在部分城市进行试点。千元以上贵重物品必须保价近日，顺丰官方明确表示，6月1日起将针对高价值、易碎品的市场进行百分之百的保价宣传活动。
顺丰寄丢价值万元手机只赔千元的消息，近日引发网友热议。今年3月底，深圳的夏女士花费11000元购买了一部全新的苹果手机，在未拆封的情况下，当天就通过顺丰速递小程序将手机从深圳寄给江苏的家人。但是一个多月后，家人也没收到。夏女士随即向顺丰客服投诉，却被告知快件已丢失。
日前，顺丰保价2.0版本已正式上线，这也意味着顺丰保价服务体系全面升级。从顺丰公布的海报上看，升级后的保价服务体系包含“足额保”“定额保”“基础保”三大产品。新推出的保价产品足额保价下全部丢损，不仅可以全额赔付，且最快12小时到账。
