近日，来自北京的梁先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他在一家电商平台花费1240元购买的全实木上下床，到货后发现实物与图片不符，要求退货，但遭到商家拒绝。此后，电商平台介入，认定三无产品由商家负责，但商家仍否认自身产品存在质量问题，拒绝承担运费。
我不得已关了坚持一年多的店，没办法，pdd平台各种规则扣扣你，受够了！我不知道流了多少眼泪！忍受了一年多很多问题还是没有解决，还是没有完善，，赔了不是一次二次，申诉无果！要求商家不低于五分钟回复时间，哪怕是夜里一点后，只要低于五分钟都被计入考核，多次这样会被限制，什么二级限制！
