拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘宝买了一件商品,不想要了,去申请退款的时候,发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候,可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?1.
导语:近日,网购退货出新招,“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金,快递2小时未上门取货消费者将获赔偿。记者近日从“天猫”获悉,4月22日,“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金,如快递员未按约定2小时内上门取货,消费者将获得额外赔偿。
信息来源:人民法院报20220916期网购看不到实物,收货后发现不满意的情况,一般与卖家沟通,卖家都会同意退货。当然卖家不同意也不行,消费者权益保护法第25条也有规定,除几类特殊商品外,网购均可7日内无理由退货。
12月27日,最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》。因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或者重大过失行为导致快递商品丢失、毁损,消费者请求赔偿损失,快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的,人民法院对其抗辩不予支持。
随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
每当我们高兴的从商场琳琅满目的货物中挑选自己喜欢的物品时,每当我们在网上精挑细选之后收到心心念念的物流快递时,可能所购买的一些商品并不符合我们的期待。他们有可能只是我们不喜欢,有可能是质量不符合要求,有可能是物品本身存在安全隐患。
极目新闻评论员 文清蔓取个快递,要跑四五个驿站,碰到高峰还会拥堵,碰到关门还可能误事;没有任何通知,快递直接被放在快递驿站,甚至直接被签收;被擅自放快递柜的快递超时还要多付保管费;快递不仅不送货上门,快递驿站还以直接退货威胁消费者。