大众网·海报新闻记者 刘璐 北京报道近日，尚德教育机构被报名学员举报虚假宣传、诱导消费一事有了后续，尚德机构方承诺全额退费39800元。此前，海报新闻以《学历焦虑背后尚德机构的“生意经”：49800元拿硕士学位 交8000元论文保过》为题报道后，受到公众广泛关注。
近日，温先生向津云《政民零距离》栏目反映，他于2019年花费8980元在天津尚德在线教育科技有限公司报名了行政管理本科“不过退费班”，在报班时，尚德机构的售课客服告诉温先生“押题包过，不过退费”，但真的因未通过考试为由要求退费时，客服却告诉他，所谓“不过退费班”只是有退费的可能，真正要享受不过退费服务，还要在买课时预先购买某种保险。
小雪填写的退款申请单一张粉色的协议书静静地躺在小朱的抽屉里，几近两年时间。“无法退费”，几乎成为这两年时间中，让小朱最为不想听到的话语。两年前，小朱在尚德机构报班学习项目管理。在试听后，小朱发现报名前承诺的名师教学、小班上课都成了泡影，他选择退费。
界面新闻记者 | 陈振芳界面新闻编辑 | 文姝琪3月22日，尚德机构(NYSE:STG，下称尚德)发布2023年第四季度和2023年全年未经审计的财务报告。2023年，尚德营收21.596亿元，同比下降7%；净利润为6.41亿元，与去年同期的6.
泰山财经记者 张子川作为国内首家赴美上市的成人在线教育机构，尚德机构（STG）近日发布2023年报，显示公司去年营收21.6亿元、归母净利润6.41亿元，两项数据同比均出现了下滑，此次也是公司近三年来首次出现营收和利润的双下滑。
近日，云南昆明的雷女士向极目新闻记者反映，她曾于2021年6月在一家名为尚德机构的公司购买了公共卫生考研线上辅导课程，首付552元，之后每个月自动扣款1165元，但在她购买课程第二个月，发现没有人提醒她上课，她自己也因工作繁忙无暇上课，便向负责收费的工作人员提出退费，但对方一直没理会。
文/ 何己派 编辑/ 江一苇“免试入学”、“两年拿证”、“不过就退”，职业教育机构的猫腻，藏在这些诱人的宣传词里。去年11月，刘耀偶然刷到尚德机构的广告，有些心动。37岁，本科学历，他一直有提升学历的念头，决定报课试试。
来源：中国消费者报图：学员收到的退费快递文件。“因能力不足经营不善，导致资金链断裂无法继续运营，今致函正式宣布清退所有学费！”近期，多家教育培训机构的学员收到内有退费公告的纸质快递，要求学员添加客服QQ办理退费。
本报记者 张安“职业教育退费难”问题已成为行业的通病。在黑猫投诉平台查询可知，但凡有些体量的职业教育机构都或多或少地接到过退费投诉。根据黑猫投诉显示，目前尚德机构累计有3.17万的投诉量，仅3月14日一天便有14起；达内教育也累计有2500多起投诉。
