近日,来自天津的消费者孟女士向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映称,今年10月16日,家中的老人在网络平台联系了“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。
□林子扬(重庆大学)近日,天津的孟女士通过某度搜索“索尼电视官方售后”,联系了“啄某鸟家庭维修”平台修理电视遥控器。维修工修理过后收费1776元。孟女士事后发现新遥控器的官方售价仅为300元。产品维修费竟然比原价高了近六倍。
最近,天津的孟女士遇到了一件烦心事,她家里的索尼电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果品牌售价300元的遥控器,最终被啄木鸟维修平台的维修师傅收了1776元。事件曝光后,消费者拿回了1626元。“除了感情不修,啥都修。”这是啄木鸟维修工人工服上醒目的宣传标语。
在生活中遇到空调、冰箱等家电需要维修的时候,很多消费者会通过一些小程序和App查找维修服务。但维修的过程和结果往往体验欠佳,有不少消费者钱花了,东西却没修好。维修中的“小服务”“大费用”,让人防不胜防。
最近,天津的孟女士遇到了一件烦心事,她家里的索尼电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果品牌售价300元的遥控器,最终被啄木鸟维修平台的维修师傅收了1776元。事件曝光后,消费者拿回了1626元。“除了感情不修,啥都修。”这是啄木鸟维修工人工服上醒目的宣传标语。
孟女士提供的订单截图修理一个原价300元的电视遥控器,居然花费1776元!近日有消费者反映,家中的老人在网络平台联系了“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。维修工程师上门后称,需要将遥控器带回去匹配芯片,随即将遥控器取走,更换了新的遥控器,最终收费为1776元。
最近,天津的孟女士遇到了一件烦心事,她家里的索尼电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果品牌售价300元的遥控器,最终被啄木鸟维修平台的维修师傅收了1776元。事件曝光后,消费者拿回了1626元。“除了感情不修,啥都修。”这是啄木鸟维修工人工服上醒目的宣传标语。
吴睿鸫 近日,来自天津的消费者孟女士称:今年10月16日,家中的老人在网络平台联系“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。啄木鸟的维修工程师上门后称,需要将遥控器带回去匹配芯片,随即将遥控器取走。10月19日,前述维修工程师再次上门更换了新的遥控器,最终收费为1776元。
来源:【湖南日报】吴睿鸫近日,来自天津的消费者孟女士称:今年10月16日,家中的老人在网络平台联系“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。啄木鸟的维修工程师上门后称,需要将遥控器带回去匹配芯片,随即将遥控器取走。
来源:【新甘肃】江德斌天津孟女士称,今年10月16日,家中老人在网络平台联系了“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。维修工程师上门后称,需要将遥控器带回去匹配芯片,随即将遥控器取走。10月19日,前述维修工程师再次上门更换了新的遥控器,最终收费为1776元。
□河南日报评论员 丁新伟“300元遥控器维修费1776元”。当天津孟女士被家电维修套路一事冲上热搜,可见生活中有多少人遭遇了家电“维修刺客”。日前,孟女士向澎湃新闻反映,今年10月16日,家中老人在网络平台联系“啄木鸟家庭维修”,上门维修家中索尼电视的遥控器。