六年前，我70多岁的母亲到中国邮政储蓄银行沅江市支行山巷口营业部存款，本打算存三年的定期，但邮储银行的职员忽悠我母亲说：买分红保险好，每年的分红是银行定期利息的几倍，有百分之十几。见我母亲心动，就擅自做主将母亲的1万元存款购买了6年期分红保险。
成因多种多样，结局无一例外，客户都觉得自己上当受骗了。但是，真的可以全部拿回来吗?录音录像以前，银行工作人员肯定要提醒你，我们这个产品非常非常好，您要是想获得这个收益，一定要配合我们录音录像，一会儿如论问什么，您都要回答“是、了解、清楚、明白”，如果哪里不明白不清楚，回头您问我我给您解释清楚。
给大家说一下我的经历，我去年年底回老家过年，我去老家的邮政银行去存钱，办理存钱的那个窗口的工作人员，就一直给我推销那个理财保险之类的，然后他跟我说跟存钱是没有区别的，比存钱的利息还要高一点，然后一年存1万，连续存5年，5年之后可以拿到多少钱来着？
银行坚称说，他们工作人员在推荐的时候说明白了清楚了，我问了我爸，但凡银行人员说了保险二字，他都不会买，我们要求看监控录音，他们说要等周一行长来上班才行，他们没有权利，而且我爸当时买的时候也没有什么纸质合同，还是我打客服电话才了解怎么下载电子合同，说起查监控录音的时候，有个工作人员又说，去年这时候还不知道又没有录音。刚刚看了一下，要是现在退保的话只能取出1.62万，会损失3800，我现在就想问问，我要怎么办?
普通老百姓，尤其是上了年纪的老人，对银行的信任是难以想象的。近年来，虽然银保监会针对保险行业出台了各项保险销售的规范操作制度，但是毕竟“上有政策、下有对策”，银行的保险代理收入有很多来源于违规诱导销售行为。
一个知乎上200万人关心的话题：如何看待大妈的两万元存款，被邮储银行办成了定期保险？我们该如何确保老年人能够正常存储个人积蓄？ - 知乎 (zhihu.com)意思大概是一位大妈辛辛苦苦赚钱，然后去银行存钱的时候被银行的人诱导买了保险。然后就是找律师维权，律师最后说双方都有责任。
