近日,深圳的马先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他8月30日使用顺丰快递从广东深圳邮寄了一台价值4220元的全新iPhone 11手机到辽宁鞍山,但物流信息自9月2日显示到达“沈阳古城中转场”后至今再无更新。
北京通州的一位顺丰快递员李丞告诉中新经纬,快递物流信息没有更新,多数是到达了中转场,而中转场因为疫情原因没有及时处理,“中转场可能需要给快递消杀之类的,如果发往街道的营业点后人手充足,基本能保证次日送达”。