以往的经验告诉我，注意工作细节最重要，要细心，要有认真负责的态度，尤其是与客户的衔接上，有些特殊的情况下需要让自己做到换位思考问题，只有真正做到为客户着想，才能在竞争激烈的今天占有一席之地，公司与客户之间才能达到双赢的目的。
当很多人还在准备上班路上，物流人忙碌的一天已经开始，客服需要梳理业务，安排当天需要提货和送货车子，告知确切到达时间，每个客户都有具体的特殊要求，这是能否准确的把将货物交付掉的重要前提，如果转达有误定会产生较多不必要的损失。
