一、高度重复性与标准化的工作客户服务与呼叫中心人员AI可通过自动化处理咨询、投诉等常见问题，24小时在线且成本更低。例如，某化妆品公司计划将客服岗位裁员95%，而公募基金也利用DeepSeek优化客户服务场景。行政助理与基础文员日程管理、文件整理、邮件回复等任务可由AI高效完成。
凌晨3点，我摔了第8杯咖啡。屏幕右下角的文档字数停留在"387/5000"，甲方要求的行业分析报告还有12小时就要交稿。手指悬在键盘上发抖的瞬间，我鬼使神差点开了那个蓝色logo——接下来发生的事，彻底改变了我的职业生涯轨迹。
作 者丨唐唯珂编 辑丨骆一帆“AI不会短时间内真的淘汰人，但是肯定第一批淘汰是不会用AI工具的人。”华南某电商从业者向21世纪经济报道记者说道。2025年2月6日，一张据称是韩束母公司，国货美妆巨头上美股份（02145.HK）董事长兼CEO吕义雄的聊天截图在网络上流传开来。
