菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息，收件人要自己取件却遭到拒绝，闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到，自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后，快递是送到了，菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门，“他要求我们接他们的电话，我和他表示快递收到了就行了，但菜鸟驿站的人就堵在我们家门口不
70后柯先生接手快递收发点，并将其改造为一家“半自助式”的菜鸟驿站。 2023年6月，70后柯先生辞去销售员的工作，接手了广州市海珠区东晓南路附近的一家快递收发点，并将其改造为一家“半自助式”的菜鸟驿站。这家不到40平米的店面，每天要吞吐约1400件快递，货架却常常是半空状态。
