益阳日报全媒体讯（记者 宋咏琪）“你还很年轻，未来还有很多美好的事在等你……”2月28日晚，桃江一女孩欲轻生，拨打119哭诉。益阳市消防救援指挥中心接警员卢彩云温柔细语、耐心劝导，通过13分钟的“生命通话”，最终救下女孩。
□楚天都市报极目新闻记者 郑晶晶 见习记者 李静怡 通讯员 邓盛强 陈识在武汉，有这样一群爱心志愿者，他们义务接听心理热线，给予倾听并提供疏导，被誉为城市的“心灵守护者”。不久前荣获武汉市2022年心理援助热线“十佳接线员”的苏祖辉，就是其中一员。
春节日渐临近，1月31日15时30分，候车厅里人声鼎沸，坐在服务台前的张婷婷开启“打仗”模式，一只手接着电话，另一只手不停地记录着，旁边的旅客还不时询问车票信息。张婷婷是柳州车站客运车间客运员，她的主要工作就是在“刘三姐·映梅服务台”为南来北往的旅客提供各类服务和电话咨询。
来源：【深圳侨报】夜晚来临天空逐渐拉下帷幕在深圳市龙岗区有这样一群“夜行侠”他们忙碌在夜色之中如点点星光闪耀在防疫一线“接线侠”：24小时有呼必应“您好，龙城街道24小时暖心服务热线，请问有什么可以帮到您？
“我从西城区政务服务一个电话、一个小窗口，深切感受到了“为民服务”和“百姓的事无小事”的理念在西城政务工作中的践行！西城政务服务工作真正地做到了为群众解决急难愁盼的事情，再次感谢2462和2491接线员为我排忧解难！
“如果有一天，你失去了面对世界的勇气，请在最后一刻拨通这个电话——400-161-9995。”“希望24热线”是一条咨询免费的7×24小时生命危机干预热线，一度被网友们评为“世界上最温暖的电话”。截至2023年7月，希望热线在全国范围内已发展了24个中心，有效接听来电42万多条。
