深圳新闻网2024年3月28日讯（记者 吴炳然）近日凌晨，广州顺丰同城骑士卢伟龙接到了“特殊”的一单：订单地点在广州塔码头，需要取送手机和耳机。虽然感觉有点奇怪，卢伟龙还是抓紧骑车前往，生怕耽误了客户的时间。
今年以来，随着即时消费场景的不断涌现，以网约配送员、外卖送餐员等为代表的新业态劳动者已经成为现代经济社会生活中不可或缺的一员，行业和社会也在不断探索优化其就业环境的更好方案和路径。其中，顺丰同城作为业内骑士福利保障领先的即配平台，全年在骑士福利保障体系搭建方面屡屡发力。
随着即时配送行业的蓬勃发展，配送人员已成为城市生活中不可或缺的一部分，他们的职业成长与福利待遇成为社会热议的话题之一。今年8月，顺丰同城将推出圆梦计划2.0版本，为大学生骑手、在职骑手以及骑士子女提供帮助，持续激发人才活力，推动骑士群体在职业道路上稳步前行。
12月11日，2023年顺丰同城骑士年度体检启动会暨“职顺体康、你我同行”政策宣讲会在深圳成功举办。本次活动由深圳市人社局指导，深圳市人社局工伤处、深圳市顺丰同城物流有限公司联合主办，旨在关爱骑士健康，保障骑士权益，提高骑士们的职业健康意识，推动骑士生态健康发展。
极目新闻通讯员 叶子6月28日，为了提升骑士的跑单体验，顺丰同城宣布设立500万元委屈关怀基金。骑士在日常配送过程中，若遭遇不公正对待或感到委屈，可向平台提出申请，经过审核后，每位骑士将获得最低100元、最高5000元的委屈关怀金。
来源：中国网 最近，顺丰同城的客服收到了来自警方的感谢电话，而这一切，源自于一个骑士的专业素养，更离不开他曾经作为一名辅警的细心和敏锐。时间倒回到三个多月前，这天顺丰同城骑士小张（化名）接到了一个专人直送的订单，需要配送200克黄金到一个购物中心的商铺门口。
忘带物品，使用“跑腿”帮取送；逢年过节，叫个“跑腿”送鲜花；抽不开身，下单“跑腿”帮取号……工作生活中的“急、忙、忘”，让即时配送成了人们生活的重要一环，骑士也成为人们生活消费中不可或缺的角色。随着即时配送队伍的日益壮大，如何构建与骑士的良性关系已成为各大配送平台重要的课题。
在即时配送已然成为生活“基础设施”的今天，配送骑士也成为了城市中不可或缺的一份子。他们为人们带来快捷和便利，但由于各种原因，骑士们在工作中却经常“碰壁”。“小区不让我们进，目的地离大门又远，只能花时间步行到楼下。”这是骑士们经常遇到的问题之一。
近年来各领域新业态不断涌现，其中最具代表性的当属即时配送行业，不仅是各类新消费模式的“基础设施”，同时通过吸纳大量灵活就业者起到就业“蓄水池”的作用。从今年1月国常会审议通过的《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》可见，即配行业对社会健康发展起到至关重要的作用。
