卡内基说：“在跟人打交道时，不能把对方想象成理性的动物，而必须时刻记住对方是情感的动物，而且满是偏见，基于自尊心和虚荣心行动。”卡内基不愧是洞悉人性的大师，如果说这句话泛泛而空洞，那就正应验了卡内基的这句话了。我们总是按照自己所能理解的去行动，这就是人与人的差距。卡尔.
朋友和你说：“被深爱的女友甩了”。你会怎么回答？这个时候，朋友肯定很难过和心痛，你想安慰他，于是说：“有过恋人已经很好啦，你看我还单身呢”。当你为自己略带幽默和自黑的安慰他而沾沾自喜的时候，对方可能已经默默地把你拉入安慰黑名单了。
共情，一种未被欣赏的存在！ ——卡尔·罗杰斯记得曾在知乎上看到过这样一个问题：“怎么才能成为一个受人欢迎的人？”其实，要成为受人欢迎的人，最简单的就是从心里上理解别人，能与别人产生共情及良好的沟通。心理学家古宫昇老师说，决定人生是幸福美满还是不幸失意，最重要的因素就是人际关系。
