作为国际电信联盟成员国，我国每年都举行“世界电信和信息社会日大会”纪念活动。今年以“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”为主题，以服务民生、赋能实体、造福社会为主线，探讨数字化转型如何服务实体经济、服务民生、服务社会。
2020年，办理了每月139元的电信宽带套餐，300兆宽的速度，在办理之前咨询10000号客服，办理流程，因为我本身就有一个常用的电信号码，在客服的建议下，重新办了一张电信卡专门用于宽带使用，以免把常用电信号码的无限流量因办理宽带升级套餐而取消，那样不划算。
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机，需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心，退剩余费用。电信宽带包月到期后，如果未办理停机销户，是默认继续使用的，还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络，建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用，建议及时办理续费。
封面新闻记者 邹阿江“现在家里光是通讯费每月就要缴纳600多元，想取消一部分宽带却被要求支付违约金，平台投诉半个多月了一直无果！”9月4日，成都市民贝女士向封面新闻记者反映：家里暂时用不到宽带业务，准备去把家里装的宽带取消，不料去办理时却被告知要缴纳违约金，觉得不合理。
你想拆除宽带，打电话给客服咨询，客服一般都会告诉你，“对不起，您的宽带没有办法拆除，现在还在合约期，合约期内想拆除宽带，需要缴纳违约金”。遇到这种情况不要着急，我教给你！一分钱的违约金都不用交，一样能把宽带拆除。
开户时只需一个电话，销户却要去主营业厅办理，不销户还会被自动扣费。面对147人的排队等待，用户不禁要问：电信宽带销户有多难？福建法治报-海峡法治在线10月14日讯 装宽带很简单，一个电话就有人上门服务，但想取消宽带可就折腾了。
2月6日，中国消费者协会在2024年全国消协组织受理投诉情况分析中表示，去年电信服务投诉量比上年增长99.1%，不规范的服务行为削弱了行业的公信力。2024年9月11日，消费者杨女士通过消协315平台投诉某通信公司。
来源：【通信信息报社】日前，中国电信陕西公司焕新发布“好服务 更随心”六大服务举措。从网络随心、消费随心、便捷随心、安全随心、数智随心、关爱随心等六方面对服务举措进行拓展、升级和焕新，以更高的标准、更严的要求，为用户提供更加优质贴心的服务。
