11 月 13 日上午，记者来到长沙万科金色家园 107 号菜鸟驿站门店，双十一的包裹正被成批卸货。11 月 11 日至 16 日将出现旺季峰值，预计日均快递业务量达 4.9 亿件，约是日常业务量的 2 倍。
为了丰富物流场景，提升用户体验，近日，东方甄选华东自营冷链仓接入菜鸟速递，由菜鸟速递承接包括东方甄选抖音直播间、东方甄选APP在内的全平台、多品类订单配送，为东方甄选华东消费者提供次日达和送货上门等品质快递服务。
来源：环球网 【环球网科技报道 记者 李文瑶】7月16日消息，近日，有消费者注意到，上海多个菜鸟驿站门口挂出了“淘宝天猫包裹专享上门”的海报，驿站工作人员称，以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。
钱江晚报·小时新闻通讯员 李萍快递上门有保障。1月10日上午，天猫超市和菜鸟物流主办，杭州西湖区三墩镇协办，无电梯小区快递送货上门保障计划发布会暨2023年春节照常买、菜鸟不打烊启动仪式在杭州三墩镇望月社区望月公寓中心广场举行。
4月15日讯，菜鸟驿站宣布，联合淘宝天猫推出送货上门服务。不过目前仅有北京、上海和杭州三座城市支持该服务，其他城市还未开通。据菜鸟驿站官方介绍，菜鸟驿站为用户提供包裹暂存、代寄等服务，致力于为用户提供多元化的最后一公里服务。菜鸟驿站免费送货上门服务开通后，可以真正为用户带来便利。
快递总被驿站扔在门厅 “不送货上门”投诉增多“疫情过去那么久了，快递依然把包裹丢在一楼门厅里。”最近，家住杨浦星洲城的杨女士对驿站的送货上门服务提出质疑：“送货上门的规定真的这么难执行吗？”配送压力转移至驿站杨女士的投诉并非个案。
