扣费申请退款的流程和政策。今天发现孩子在iPad上误操作,花了58元购买了一款节奏大师游戏。而且这款游戏每个星期要收费58元,这让我们无法忍受。接下来,我将分享如何在App Store付费后申请退款,以及如何防止孩子再次误操作。通常,我们会在手机上收到扣费信息。
双11期间,64岁的王先生在苹果App Store购买爱奇艺年度会员。第一次操作时,订单未及时弹出,以为没有支付成功的他于是又操作了一次。谁知不久却先后跳出2笔相同的订单,且跳出的订单并未显示是爱奇艺会员。
近日,来自北京的张女士反映,她家孩子今年1月3日至1月18日期间,通过苹果App Store免密支付,对心动网络、腾讯游戏旗下的三款游戏进行了充值,总额达两万余元。1月27日至1月29日,她两次向苹果公司申请退款,但对方一直以不符合退款条件为由予以拒绝。
2018年5月至2023年11月21日期间,在王女士不知情的情况下,苹果音乐每月扣费10元且长达五年半之久。 视频来源:王女士提供 视频编辑:周毅(00:49)“从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。