新闻晨报记者前几日报道的《女子机票降3000元起飞前买低退高》引发广泛关注，有人拍手称赞，原来机票在达到一些规定的情况下，可以买低退高了，也有不少人分享各自的机票买低退高经验。记者发现，虽然都是退票成功，但有的人7天内退款到账，而有人等了两三个月才退票成功。为什么需要这么久？
新闻晨报前几日报道的《机票降3000元，女子起飞前买低退高》，引发广泛关注，有人拍手称赞，原来机票在达到一些规定的情况下，可以买低退高了，也有不少人分享各自的机票买低退高经验。记者发现，虽然都是退票成功，但有的人7天内退款到账，而有人等了两三个月才退票成功。为什么需要这么久？
为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险，1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，已购买1月28日~3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。
“成都航空热线无人接听，航旅纵横平台是否尽责？”大学生小赵向黑猫投诉平台反映，2月19日他预订了从金昌到兰州的机票，后来因计划有变就申请了退票。不过一个多月时间过去了，小赵却一直没有收到成都航空的退款。
中新社电 民航局15日披露，《公共航空运输旅客服务管理规定》（下称《规定》）正式颁布，将于今年9月1日正式实施。针对机票退改签的痛点问题，《规定》明确，旅客非自愿退票和因承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，不得收取退票费和变更费。
记者陈晓双近日，不少网友反映航空公司退票越来越慢，以前退机票秒到账，现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安—上海的航班，疫情爆发后，她按照民航局的免费退改政策提出退款申请，海航方面也承诺全额退款，但等了一个多月，王小姐仍没拿到退款。
大家早上好啊！欢迎阅读新闻早资讯~▼天气提示今天白天：南充、遂宁、资阳、内江、自贡5市多云间阴天，盆地其余地方阴天间多云有小雨或零星小雨，其中盆地西北部的局部地方有中雨；川西高原和攀西地区以晴间多云天气为主，其中甘孜州东部、阿坝州东北部、凉山州北部多云间阴天有分散阵雨。
买机票一时失误，目的地和出发地填反，发现错误后立即退票，12点46分付款，47分申请退票，49分退款到账，前后也就三分钟，被扣除了392元的退票手续费。乘客不理解，虽说自己有失误，但退票手续费怎么会如此高?
飞机票退改签手续繁琐、费用高、时间长，被很多旅客诟病，但多年来始终得不到改善。21日晚，交通运输部官方媒体《中国交通报》微信公号刊发《机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退？》一文，公开质疑机票退款慢问题。
尽管仍然不能像火车、汽车票一样“秒退”，但飞机票退改签“手续繁琐、费用高、时间长”的问题终于缓解了。根据日前公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》，航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续；对于旅客投诉，所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。
2022年春运从1月17日开始，记者从南航湖北分公司获悉，春运期间，南航在武汉至北上广深蓉等主干航线上，使用B787豪华客机执飞，同时在重庆、成都、北海、惠州等航线上增加班次，每天在天河机场出港航班量达到100班，创近年来新高，满足返乡、旅游等不同类型旅客的出行需求。
中新社发赵雅丹 摄“近期大量的机票退票订单需要处理，积压了很多、很多、很多……”出行售票平台飞猪的工作人员向中新社国是直通车记者表示，从复工到现在，处理退票事宜已经成为他们最重要业务之一，“一些退票的确出现延迟，产生了一些投诉”。
