网络购物中,侵犯消费者权益的现象层出不穷,“货不对板”也时有发生。近日,新京报记者从北京市西城区人民法院获悉了一起民事纠纷案。消费者在电商平台大促期间购买高配置电脑,但实际收到的电脑配置较低,消费者多次要求换货被拒绝,于是起诉卖家要求赔偿,获得法院支持。
随着电商平台的繁荣发展,网购几乎成为广大消费者购物的首选方式,但由此带来的纠纷也在增加。近日,佛山禅城法院审结了一起因网购灯具“货不对牌”引发的信息网络买卖合同纠纷案,判令商家向消费者支付三倍赔偿。据了解,陈某欲购买某知名品牌灯具,便在某电商平台搜索相关产品。
商家对消费者出售商品若存在欺诈行为,消费者可以要求赔偿购买商品价款的三倍金额,也就是大家所熟知的“假一赔三”。然而,广州市南沙区人民法院近日审理的一件买卖合同纠纷案中,消费者购买的电动车电池与合格证载明信息不符,法院却并没有支持“假一赔三”的诉求,这是为什么呢?
眼下,“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单,推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后,买到了称心如意的商品,但也有不少人踩了坑,遭遇了网购纠纷。商家价格“先涨再降”算欺诈吗?消费者付完定金后悔了怎么办?
鲁法案例【2024】304案情简介2023年9月10日,张某某在网上花费8000元从被告处购买一只“雌性白色德文卷毛猫”,约定宠物猫性别为雌性,并就宠物猫的健康状况、发货附带视频、疫苗证明和购猫合同与被告达成约定;同月15日,张某某收到宠物猫,但被告并没有按照约定发送发货视频、购
新甘肃·甘肃经济日报记者 苏叶案例:2022年6月10日,李某某在拼多多平台张某某经营的白茶店铺购买了安吉某茶场生产的“2022年新茶正宗安吉白茶雨前特级250g礼盒装茶叶散装绿茶春茶”24礼盒,每盒5罐(铁罐内塑封袋包装),每罐50g,计6000g价值3990元。
小张2022年4月19日花费1899元网购了一部三星手机,订单页的商品说明与收到的商品信息不符,客服人员向小张解释称,这是因为回购手机时客户写错了相关信息,入库人员未经核对就上架,商品名称也随之标错。该公司希望退回小张50元差价了结此事。
消费者在享受购物便利的同时,也面临着比线下更高的有关商品质量与宣传不符的潜在法律风险。商家赔偿又反悔,消费者告上法院梁某在电商交易平台上向商家购买了一款原料为冰种、有透手感的手镯原料,支付了7000元价款。商家明确告知梁某,手镯原料的种水是冰种。